VIRTUALSIM.NET

Ответы на вопросы

Как происходит работа с сервисом?
Работа происходит через живого оператора или веб-панель.

Если вы приобрели номер с долгосрочной поддержкой, войдите в свою учётную запись, выберите пункт "Мои телефоны" и запросите включение вашего номера. По мере поступления SMS, они будут появляться на той же странице.

Если вам нужен одноразовый номер или несколько одноразовых номеров, свяжитесь с оператором через любой из мессенджеров или чат сайта. Оператор выдаст вам подходящий номер, примет SMS и передаст код из SMS.
Как мне заказать у вас номер?
Свяжитесь с оператором через любой из мессенджеров или чат сайта.
Уточните, какой тарифный план вам нужен, что именно вы хотите регистрировать (Gmail, Whatsapp и т.д.), и чем вы будете платить за услугу (Bitcoin, Litecoin, другие криптовалюты, Webmoney, PerfectMoney).
Укажите также ваши специфические требования, если они есть (приём голосового кода, отправка исходящих sms).
Оператор подберёт вам номер, передаст адрес для оплаты, и выдаст номер для получения SMS. Весь процесс занимает несколько минут.
Далее см. "Как происходит работа с сервисом?"
Какие ещё услуги вы предоставляете?
Уточняйте, что вы хотите. Мы не предоставляем каких-либо конкретных дополнительных услуг.
Не перепродадите ли вы мой номер?
Нет. Мы используем номера для каждой регистрации только один раз.
Даже если вы покупаете номер для одноразовой регистрации.

Также мы не перепродаём использованные SIM карты. Мы можем их только уничтожить или прекратить продлевать.

Теоретически, может пройти несколько лет, прежде чем ваша регистрация будет перехвачена: после отказа продления номера (от 3 месяцев до года и более), сотовый оператор его консервирует на полгода или год, а затем может перевыпустить, и когда-нибудь его купят и, возможно, захотят зарегистрировать то же, что регистрировали вы.
Смогу ли я продлить годовой номер после окончания срока действия?
Да. Если вы оставили нам координаты для связи, мы вам напомним об этом. Номера не уничтожаются сразу по окончании срока вашей аренды.
Если вы потеряете мой номер?
Мы стараемся не допускать таких инцидентов, однако, возможны форс-мажорные ситуации как то кража SIM-карты через сотового оператора третьим лицом или необъяснимая блокировка, и, в исключительных случаях - физическая утеря карты.

Вы можете рассчитывать на возврат денег за услугу или замену номера на год (или на срок, на который вы приобретали номер), начиная с даты замены.
Что такое "выделенный номер" и почему он стоит дороже?
Если вы хотите, чтобы на номере, который вы используете для регистраций, были только ваши регистрации, мы предоставляем вам новый неиспользованный номер, и не используем его ни для каких регистраций, кроме ваших.
Могу ли я протестировать ваш сервис перед тем, как заплатить?
Наш сервис отлично работает, спасибо, мы его тестировали.
Это возможно, но мы можем отказать вам в этом без объяснения причин.
Если SMS не придёт?
Если SMS не приходит, мы меняем номер, оператора, страну, чтобы добиться положительного результата. В случае временной неработоспособности того, что вы регистрируете, можем попробовать позже.

Обратите внимание, что SMS с сайтов хостингов, продавцов доменов, небольших веб-сервисов чаще не приходят, чем приходят.

В случае неполучения SMS мы можем вернуть вам деньги, однако, затем можем отказать вам в повторных попытках, т.к. потратили на обслуживание своё время и не хотим тратить его бесплатно снова.
Как много SMS я могу принимать на долгосрочный номер?
Долгосрочные номера предназначены для сохранения за вами возможности получить повторное SMS-подтверждение, если того потребует сервис, на котором вы регистрировались. По тарифу "Годовой персональный" вы можете зарегистрировать хоть десять веб-сервисов за $10, но, в случае, если вам понадобится чрезмерное количество повторных SMS подтверждений (чаще, чем раз в две недели), то мы будем вынуждены ввести оплату за приём SMS ($0.50).
У меня остались вопросы
Вопросы по работе сервиса вы можете задать лично через СИСТЕМУ ТИКЕТОВ или в ЧАТЕ С ОПЕРАТОРОМ, либо публично в ГОСТЕВОЙ КНИГЕ